Notificaciones Push del Navegador Web usando OneSignal

Módulo Notificaciones Push del Navegador Web usando OneSignal para PrestaShop

Envía notificaciones push ilimitadas a navegadores web en cualquier dispositivo, incluso si el sitio web de su tienda está cerrado, utilizando filtros avanzados de segmentación basados en PrestaShop.

Beneficios para los Comerciantes

• Fácil de usar y con funcionalidades avanzadas.
• Enviar notificaciones incluso cuando los usuarios no están en su sitio web le ayuda a mantenerse en la mente de los usuarios, especialmente si ya se han interesado anteriormente.
• Las notificaciones push web funcionan exactamente igual que la versión móvil nativa de Android, por lo que no es necesario crear una aplicación móvil para enviar notificaciones push nativas.
• Mayor tasa de aceptación. Es más fácil para los usuarios suscribirse a Web Push que al correo electrónico, lo que resulta en tasas de aceptación más altas que el correo electrónico.
• Mayores tasas de conversión. Los estudios han demostrado que las notificaciones push web tienen una conversión 30 veces mayor en comparación con el correo electrónico.
• Envia información personalizada para una audiencia definida de clientes basada en los datos de su tienda.
• Mejora la comunicación con el cliente, se vuelve más estrecha y eficiente.
• Ayuda a combatir la información perdida vía correo, por motivos del spam o correo no deseado.
• Su tienda tendrá un toque distintivo y más profesional al de su competencia.
• Notificaciones simples que pueden hacer la diferencia a la hora de toma de decisiones del cliente.
• Reduce el tiempo que se dedica al soporte al cliente.
• Aumento significativo en sus conversiones de ventas con la funcionalidad incluida del recordatorio de carrito abandonado.

Nuestras Garantías

• Todos nuestros desarrollos están validados por PrestaShop.
• Garantía de soporte en bugs propios del desarrollo.
• Podemos personalizar el módulo o hacer las modificaciones necesarias. Contacte con nosotros para solicitar un presupuesto.

Características

Muestra notificaciones relevantes en el navegador del cliente con la posibilidad de personalizar la información enviada (título, mensaje, URL, icono, modo de envío, entre otros).

NOTIFICACIONES AUTOMÁTICAS DE EVENTOS RELEVANTES

Estas notificaciones son activadas de forma automática siempre que ocurra uno de los siguiente eventos:

• Pago del pedido aceptado
• Preparación del pedido en progreso
• Número de rastreo registrado
• Pedido enviado
• Pedido entregado
• Pedido cancelado
• Respuesta al mensaje del cliente
• Cupón generado
• Disponibilidad de producto

NOTIFICACIONES PERSONALIZADAS POR CAMPAÑA

Estas notificaciones son generadas de forma personalizada y pueden ir dirigidas a una audiencia específica de clientes o invitados gracias a la gran diversidad de filtros disponibles. También pueden ser programadas para ser enviadas en una fecha y hora determinadas. Listado de filtros disponibles:

• Clientes específicos por nombre o correo electrónico.
• Incluir invitados.
• Dispositivo con que se subscribió.
• Plataforma con la que se subscribió.
• Ultima fecha en que estuvo activo.
• Número de sesiones registradas en su tienda.
• Grupos de clientes.
• Inscritos o no al boletín de noticias.
• Inscritos o no al Opt-in.
• Género.
• Monto total comprado en la tienda.
• Cantidad total de productos comprados en la tienda.
• Posición en la clasificación de mejores clientes.
• Cantidad total de pedidos válidos.
• Si ha comprado determinada cantidad de un producto en específico.
• Si ha comprado determinada cantidad de una categoría en específico.
• Si ha comprado determinada cantidad de un fabricante en específico.
• Métodos de pago utilizados.
• Transportistas utilizados.
• Monedas utilizadas.
• Carritos abandonados con un determinado tiempo y monto.
• Desde una determinada fecha de registro a la tienda.
• Hasta una determinada fecha de registro a la tienda.
• Idioma de preferencia del cliente.
• Pais de origen.
• Tienda (en caso de utilizar multi-tienda).

NOTIFICACIONES PARA CARRITOS ABANDONADOS

Estas notificaciones serán enviadas a los clientes que posean carritos abandonados que cumplan con las condiciones configuradas. También se podrá generar opcionalmente un cupón de descuento para utilizar en dicho carrito. Entre otras opciones, se podrá configurar:

• Tiempo transcurrido desde que se abandonó el carrito.
• Monto mínimo del carrito.
• Tiempo transcurrido desde el envío de la notificación anterior de carrito abandonado.
• Si se quiere generar un cupón de descuento o no.
• Tiempo de validez del cupón de descuento generado.
• Monto mínimo del carrito para aplicar el cupón, incluyendo o no impuestos y costos de envío.
• Monto o porcentaje del descuento.
• Si se aplicará envío gratuito.

OTRAS CARACTERÍSTICAS

• Configuración de notificación de bienvenida o agradecimiento por aceptar recibir notificaciones.
• Configuración para personalización de los efectos visuales de las notificaciones.
• URL para configuración de tareas programadas.
• Opción de limpiar registros de notificaciones obsoletas dependiendo de su estado actual y fecha de creación.
• Panel de administración para las notificaciones, subscriptores y campañas de notificación.
• Log de registro de errores.
• Documentación detallada.

Beneficios para los Clientes

El cliente se mantiene informado en todo momento en tiempo real, sin necesidad de revisar su correo electrónico, o no ser informado nunca por motivos de spam o correo no deseado.
La interacción desde la tienda hacia el cliente se vuelve mucho más dinámica eficaz.

Instalación

La instalación está completamente apegada al proceso nativo de PrestaShop. No requiere de ninguna clase de intervención especial o instalación de archivos override.

Recomendaciones

Evite hacer un uso excesivo de notificaciones personalizadas que arrastren al cliente a bloquear las notificaciones web de su dominio.

Otros

Actualmente OneSignal es un servicio gratuito para el envío de notificaciones push al navegador web, y para que este módulo funcione es necesario tener una cuenta activa o bien crear una nueva en su sitio oficial. Los usuarios previamente subscritos a las notificaciones de su tienda mediante OneSignal no serán compatibles ni podrán importarse a este módulo.